Terma dan Syarat 5gcuci

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 5gcuci — sama ada melalui laman web di 5gcuci.fun atau aplikasi mudah alih kami — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar yang berkaitan, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mula menggunakan platform, tanpa mengira sama ada anda telah mendaftar akaun secara rasmi atau tidak. Sekiranya anda menggunakan platform bagi pihak seseorang atau entiti lain, anda menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat mereka kepada terma ini.

2. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 5gcuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai usia majoriti mengikut undang-undang bidang kuasa anda, mana yang lebih tinggi.
• Bukan seorang penduduk atau warganegara di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada platform 5gcuci sebelum ini atas sebarang sebab.
• Mendaftar menggunakan maklumat diri yang tepat, lengkap, dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon yang sah.
• Hanya memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali.

5gcuci berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan kepatuhan kepada syarat kelayakan ini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diperlukan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara atau ditutup sepenuhnya.

3. Akaun Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran pengesahan dua faktor (2FA). 5gcuci mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak, termasuk anggota keluarga.
• Memaklumkan pasukan sokongan 5gcuci dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

5gcuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak lain disebabkan kecuaian atau pengabaian keselamatan dari pihak anda sendiri. Semua transaksi yang dilakukan melalui akaun anda akan d ianggap sah dan mengikat.

4. Deposit & Pengeluaran

5gcuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, MAE, pindahan bank terus, dan aset kripto. Semua deposit diproses serta-merta manakala pengeluaran diproses dalam masa 3 hingga 5 minit untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP.

• Amaun minimum deposit adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman kewangan akaun anda dan tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wang yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun 5gcuci anda.
• 5gcuci berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
• Sebarang percubaan untuk memproses pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran yang tidak didaftarkan atau atas nama pihak ketiga akan ditolak dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
• 5gcuci tidak mengenakan sebarang fi transaksi dalaman, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

Sebarang dana dalam akaun anda yang tidak digunakan selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada fi dorman seperti yang dinyatakan dalam notis yang akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sebelum sebarang potongan dilakukan.

5. Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh 5gcuci tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan. Secara umumnya, peraturan berikut terpakai:

• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar dan membuat deposit pertama kali. Akaun pendua atau pendaftaran menggunakan maklumat yang sama tidak layak menerima bonus ini.
• 5gcuci berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan promosi, termasuk pertaruhan arbitraj atau penggunaan berbilang akaun.
• Semua keputusan 5gcuci berkaitan bonus dan promosi adalah muktamad dan mengikat.
• Cashback mingguan untuk ahli VIP dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh 7 hari dan dikreditkan secara automatik ke akaun anda pada hari Isnin.

6. Permainan Bertanggungjawab

5gcuci komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan harus menjadi satu bentuk hiburan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan — tetapkan sendiri melalui bahagian Tetapan Akaun.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Rehat diri sukarela — tangguhkan akaun anda buat sementara waktu tanpa sebarang soal siasat.
• Pengecualian diri kekal — untuk mereka yang memerlukan sokongan lebih serius, kami menyediakan pilihan untuk menutup akaun secara kekal.

Jika anda memerlukan bantuan atau merasakan bahawa tabiat permainan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

7. Keselamatan & Privasi

5gcuci menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi.

Dengan menggunakan platform 5gcuci, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda bagi tujuan operasi akaun, pematuhan undang-undang, dan peningkatan perkhidmatan.
• Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami.

Kami tidak akan menjual, memajak, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

8. Larangan & Sekatan

Pengguna dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform 5gcuci:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang cara teknologi untuk memanipulasi hasil permainan.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain melalui platform.
• Melakukan pertaruhan kerjasama (collusion) atau sebarang bentuk penipuan dalam permainan berbilang pemain.
• Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu keselamatan dan kestabilan platform.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan niat untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah.
• Menggunakan platform untuk membiayai atau mempromosikan sebarang aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang.

9. Had Tanggungan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 5gcuci, pengarah-pengarahnya, pekerja-pekerjanya, ejen-ejennya dan rakan kongsi teknologinya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau kesilapan sistem yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam mengamankan maklumat log masuk.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.

Dalam apa jua keadaan, tanggungan maksimum 5gcuci kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

10. Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 5gcuci. Sebelum penutupan, sebarang baki wang yang ada dalam akaun anda (tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang belum diselesaikan) akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran berdaftar anda.

5gcuci berhak untuk menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Kami mengesyaki berlakunya penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Anda gagal memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Diwajibkan oleh perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa berkaitan.

11. Pindaan Terma

5gcuci berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja disiarkan di platform ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terbaru. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan ditafsirkan sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah kanan platform
• Telegram: Saluran sokongan rasmi 5gcuci

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam dari waktu penerimaan.